 |
 |
Отдых, туризм, путешествия
Туристический клуб
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
фея
Новичок
Пол: 
Зарегистрирован: 29.10.2007
Сообщения: 2
|
 Добавлено: Пн Окт 29, 2007 8:21 pm Заголовок сообщения: отзыв о туроператоре Ланта-тур или как людям портят отдых |
  |
|
Добрый день, если вы хотите хорошо отдохнуть, то мой вам искренний совет: обходите туроператора Ланта-тур стороной и чем дальше, тем лучше...если же вы по каким-то причинам добровольно принесли этим недобросовестным людям свои деньги по неосмотрительности и неосторожности, как и мы в свое время, то будьте морально и физически готовы к самым разнообразным издевательствам с их стороны..ну, во-первых, что вам продали отель 2*, а он 1*(на фасаде есть соответствующая табличка), все об этом знают(конечно кроме вас, вам-то написали 2*), а то что обслуживание 0* мы вообще не говорим, ведь не важно какой вы забронировали отель, все равно вас туда не заселят! Потому что не смотря на то, что Ланта-тур эксклюзивный представитель этого отеля в России, то все равно ему на нее положить и этот отель без зазрения совести продаст ваши номера кому-то еще, может и Ланте не скажет, а вы приедете в него, а вас просто пошлют подальше...и тут вы думаете ваша турфирма вступится за вас и куда-то заселит! вы правда такие наивные? они разве что пообещают разобраться, но в нашем случае нам сказали сидеть и ждать, ведь надо развести других туристов в отели, ведь пока есть шанс, что они заселятся в свой отель...а как же быть с теми, кто остался на улице? конечно их заселят куда-нибудь? а знаете кто? представители того отеля,который продал их места...ну Ланта тут ни при чем...зачем отрывать ее от "дел"...вы конечно ждете, а что же делать? время 8 утра, еще не так жарко,вам предлагают вместе с представителем отеля поехать в другой, более звездный отель для заселения! вы так рады, вот он, сервис! но радоваться вам не долго, потому что тот отель,в который вас доставили вовсе не так прекрасен, ресепшен похож на вокзал, там сотни людей с чемоданами и маленькими детьми в духоте и нервотрепке уже долгое время пытаются заселиться, потеют, сидят на полу на пенках и ковриках, в обнимку с вещами..их негде оставить, можете просто внимательно за ними следить..вот ваша радость поспенно сходит на нет, время уже 9.00, представитель отеля взял ваши документы и "пытается" вас сюда заселить...просто стоит у стойки и ждет...проходит час, два, три, четыре...этому не видно конца, люди на грани, жара усиливается, в помещении нечем дышать, люди медленно впадают в сумасшествие...вы терпеливо стиснув зубы ждете..постепенно ближе к 14.00 дня люди рассасываются - получили свои номера...вы все ждете..вас 6 человек, допустим вы молодая пара, остальных братьев по несчастью видите впервые...и вот радость! вым в третьем часу дня, после более 6 часов ожидания дают ключи от номера! Вы рады? зря!! тут вы узнаете, что ключи одни, а жить с вами будет некая бабушка 65 лет..так вас заселили! напоминаю - вы молодая пара, приехавшая на отдых! эмоции в сторону, вы ищете виновных, но все давно испарились - и представитель отеля и на ресепшене вашими проблемами заниматься никто не собирается. а где же туроператор?где же Ланта-тур?так ее мы с 8 утра не видели, собрание завтра, вы измотаны, голодные (перекусить вам сегодня было негде), хочется отдохнуть, заселены в более звездный отель(кстати, за 5 часов томления вы успели вдоль и поперек изучить книгу отзывов и это еще больше испортило ваше настроение - в этом отеле плохо убирают, кормят, а главное - воруют! причем от денег и дорогой техники - до кипятильников!вы сразу идете оплачивать сейф, пока еще есть свободные)..это первый день, впереди вас ждет много унижений, ограничений, вас совершенно неожиданно выкинут из отеля за день да отлета, вы будете ежедневно решать вечные проблемы, встречаться с туроператором, он будет кормить вас обещаниями, вы постепенно перестанете верить, потом будете собирать справки, что вас выселили, ваш отдых будет похож на кошмар, нервы на пределе, постоянные стрессы, унижения, потом ваш рейс задержат на 13 часов, 5 из которых вы проведете в аэропорту в ожидании, что с минуты на минуту самолет подадут, потом вы узнаете, что он вообще из Москвы еще н вылетел...но конечно не от представителей Ланта-тур.что вы! просто кто-то свяжется с Москвой напрямую...предствителей Ланты уже давно не интересует ваша судьба, с того самого момента, как они получили от вас деньги...но вот вы прилетаете домой(конечно не 12 утра, как должны были,а в 3 ночи, когда от домодедово можно добраться только на такси от 2000 р, но вам же это не важно - вы любите сорить деньгами)...обессиленные и нервные после такого "отдыха" вы гоовы на все, лишь бы скорее очутиться дома. Конечно, вы затаили за испорченный отдых обиду на вашего оператора, вы не ожидали такого от Ланта-тур и намерены добиваться справедливости и дома...вы составили претензию, конечно, на нее через 2 месяца ответили отпиской, что ничего вам не должны и вы отдохнули в лучших условиях, но это не конец истории...есть суды, есть разные способы наказать недобросовесных, наглых , самоуверенных и некомпетентных туроператоров.я на это надеюсь.и верю в вас - вы это сможете
а теперь серьезно - да, мы собираемся судиться, но позакону должны подать иск в агенство, где приобрели путевку, с Лантой у нас нет договора и формально не можем с ними судиться..это не совсем справедливо...это их вина в том, что 6 человек вместо отдыха получили колоссальный стресс и трепали нервы.
Поэтому подумайте несколько раз, если хотите иметь с ними какие-то отношения...будьте мудрее нас |
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
Ginkis
Новичок
Возраст: 35
Знак зодиака: 
ТИМ: Максим Горький
Зарегистрирован: 01.11.2007
Сообщения: 11
|
| Добавлено: Пт Ноя 02, 2007 7:43 am Заголовок сообщения: |
|
|
| Спасибо за информацию! |
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
фея
Новичок
Пол:
Зарегистрирован: 29.10.2007
Сообщения: 2
|
| Добавлено: Пн Ноя 05, 2007 2:58 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Предупрежден, значит вооружен  |
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
|
|
|
|
Добавить в избранное
Сделать стартовой
